Politique de confidentialité

1. Renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements que vous choisissez de nous fournir, ainsi qu’un nombre limité de renseignements techniques nécessaires au fonctionnement du site :

• Les renseignements que vous soumettez au moyen de notre formulaire de contact : votre nom, votre organisation (facultatif), votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), l’objet que vous sélectionnez et votre message.
• Les journaux du serveur : notre hébergeur consigne des renseignements techniques courants, comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées, à des fins de sécurité et pour assurer le fonctionnement du site.

Nous n’utilisons sur ce site aucun outil d’analyse, de publicité ou de pistage appartenant à des tiers.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour répondre à votre demande, pour communiquer avec vous au sujet de la question soulevée et pour conserver une trace de nos échanges. Nous utilisons les journaux du serveur pour maintenir la sécurité et la fiabilité du site. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Consentement (LPRPDE et LCAP)

En soumettant le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus, conformément à la LPRPDE. Nous ne vous enverrons aucun message publicitaire ni aucun message électronique commercial sans votre consentement, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous.

4. Fournisseurs de services et sous-traitants

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de confiance pour exploiter le site et traiter les demandes :

• EmailJS, qui transmet à notre boîte de réception les messages envoyés au moyen du formulaire de contact.
• SiteGround, qui héberge le site Web et conserve les journaux du serveur.
• Notre fournisseur de messagerie, qui reçoit et conserve les messages envoyés à info@waterlooanalytics.com.

Ces fournisseurs ne traitent les renseignements que dans la mesure nécessaire à la prestation de leur service.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements que vous soumettez aussi longtemps qu’il le faut pour répondre à votre demande et pour tenir un dossier d’affaires raisonnable, après quoi nous les supprimons. Vous pouvez nous demander de les supprimer plus tôt (voir la section Vos droits).

6. Vos droits

En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de nous demander de les corriger et de nous demander de les supprimer. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à leur utilisation. Pour faire une demande, écrivez-nous à info@waterlooanalytics.com et nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

7. Témoins et stockage du navigateur

Ce site ne dépose aucun témoin (« cookie »), n’exécute aucun script d’analyse ou de publicité appartenant à des tiers et ne vous suit ni d’un site à l’autre ni dans le temps. Il conserve toutefois deux petites valeurs dans votre navigateur afin de retenir la langue que vous avez choisie :

• wa:locale, qui enregistre la langue choisie au moyen du sélecteur de langue, afin que votre prochaine visite s’ouvre dans cette langue.
• wa:language-hint-dismissed, qui enregistre que vous avez fermé l’avis ponctuel proposant la version française, afin qu’il ne vous soit plus présenté.

Ces deux valeurs demeurent dans votre navigateur, dans le stockage local du navigateur plutôt que dans des témoins. Elles ne contiennent aucun renseignement personnel, elles ne nous sont jamais transmises, pas plus qu’à quiconque, et elles ne servent pas à vous identifier. Vous pouvez les supprimer à tout moment en effaçant les données de ce site Web dans les réglages de votre navigateur, et le site fonctionnera normalement sans elles.

Si nous ajoutons un jour des témoins, des outils d’analyse ou une technologie semblable, nous mettrons la présente politique à jour et obtiendrons le consentement requis, le cas échéant.

8. Transferts de renseignements à l’étranger

Certains de nos fournisseurs de services peuvent stocker ou traiter des renseignements sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Le cas échéant, ces renseignements demeurent assujettis à la présente politique ainsi qu’aux mesures de protection propres à ces fournisseurs.

9. Protection de la vie privée des enfants

Ce site Web s’adresse aux entreprises et aux professionnels. Il ne vise pas les enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

10. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre. La date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessus précise la date de la dernière révision, et toute modification importante y sera reflétée.

11. Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique ou de la façon dont nous traitons vos renseignements, écrivez-nous à info@waterlooanalytics.com ou par la poste à l’adresse suivante : 210-137 Glasgow Street, Kitchener, ON, N2G 4X8.